1996年，“造更多人买得起的好房子”是金辉集团的开发理念，2007，金辉集团第三个五年计划初始，开发理念开始升级换代，金辉集团要用“品质点亮生活”，其中包含两层含义，两层的含义，一种是建筑品质，另一种是服务品质。
　　
    “卖完房子仅仅是一个开始，房子的‘售后服务’才是重中之重”在金辉集团总裁郑长胜看来，如何让业主无“二心”，几十年都居住在社区里才是品牌开发商的更高境界和终极方向。而“售后服务”最核心的部分便是社区文化的建设。在2007年11月3日“社区文化和品牌地产创新高峰论坛”上，金辉集团企划部经理林碧沉对集团社区文化建设进行了深入阐述。

金辉集团企划部经理林碧沉在论坛上发言

三大建设法宝 社区文化业主做主

    一般而言，建筑的品质是开发商与业主最为关心的事，而服务的品质却常常被摆在第二甚至被忽视，殊不知服务的品质恰恰意味着社区的整体品质。有鉴于此，金辉集团在它的第十一个年头成立了“金客会”，并出版了《金客会》杂志，在这里，金辉业主可以讲述生活故事，人生感悟；分享兴趣爱好；业主甚至可以开设个人专栏……同时，金客会对于业主的投稿还有积分奖励，双方的互动极大的带动了业主的积极性。

    在《金客会》的基础上，金辉集团又与福州主流平媒合作，开设了福州第一个纯粹的个体品牌社区版面（“家住金辉”社区新闻版）；第一个为社区业主量身定做的版面；第一个业主间接参与制作的版面；第一个报社企业培养社区精神的版面。在这里业主就是金辉社区的新闻发言人，记者。众多的发行量，大大提高了业主的参与性，也带活了整个金辉社区的文化氛围。

    同时，在金辉门户网站上，还特别开通了“邻里互助”的平台，有在线反馈，互动交流等栏目设置，同时要创新的开通了业主博客，在多项目交流平台的互助下，开发商不但更加了解了购房者，也让业主走进了开发商。

    为了提供一个更好的互动交流平台，金客会经常组织业主活动，“绚丽金辉绘画摄影大赛”就是其中一项，从参赛到评选，活动历时三个月，金辉业主从老到少，从男到女均有参与，活动得到了业主的广泛认同

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