为了得到消费者的垂青，近几年特别去年和今年，福州房地产开发商们掀起了一场服务质量大比拼，使得福州的房地产市场发生了深刻的变化。“以人为本”成了近期房地产开发的主旋律。

　　随着“无论环境质量如何，有房子就能卖出”的年代的结束，房地产市场迅速从卖方市场向买方市场转化，开发商们不得不绞尽脑汁去迎合消费者的要求和喜好，在工程质量、居室结构、环境绿化、安全防范、配套设施等方面都展开了全方位的大战。他们争先恐后地与外界开展房地产理念的交流，纷纷到深圳、广州、上海及欧美国家考察，并请美国、德国、英国、法国的房地产专家来福州指导。从永恒新村、湖前新村等小区开辟多达3000多平方米的绿化中心广场开始，一批开发商不惜投入巨资进行小区景观设计，使住宅区越来越趋向园林化。许多房地产商还让客户介入工程质量的监督与管理。正在建设的天元花园每隔一段时期都要请客户到工地现场挑刺，闽江世纪广场在全国率先将工程建设置于保险公司监控之下，顺华房地产公司将碧水芳洲的全部规划设计方案向客户展示，并根据客户意见进行调整，使消费者真正享有“知情权”和“参与权”。在小区安全防范上，许多开发商都在管理智能化上狠下苦功，几十个新建小区都安装了红外线监控系统。近期出现的组团式、过街楼式、四合院式的楼群还为消费者刻意营造出一种人性化的亲和氛围。

　　回头看看福州房地产业走过的历程，人们有理由相信，随着这场“大战”的深入发展，在福州房地产市场发展前期出现的房屋漏水、墙体开裂、广告弄虚作假、延期交房等种种问题，都将在市场无情的冲刷下成为历史。