新的全国《物业管理条例》(下简称条例)将在10月1日实施,它明确了物业公司物业服务者的身份。新的条例改变了物业公司以往管业主的“潜规则”,许多物业公司由此需要从楼盘的物业管理者迅速转变为业主的服务者。
在这个转变的过程中,有一个力量的主导作用不可忽视,那就是楼盘的开发商。他们对物业服务的重视,对楼盘售后工作的大力投入,客观上将推动物业公司的成长。