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在各种维权投诉和纠纷中，房产投诉以明显优势位居前列。近日，《每日经济新闻》从上海市消保委有关部门了解到，去年上升幅度较大的投诉主要表现在几个方面：由商品房买卖合同引起的纠纷；开发商擅自更改规划引起的纠纷；物业管理方面，停车位矛盾比以前更加激烈；业主和业主委员会之间的矛盾日益凸显。
业内人士指出，信用缺失是当前经济生活中的一个突出问题，不动产具有异质性强、透明度低、交易环节多等特点，在很大程度上是借助社会中介实现的契约贸易，更需高度重视信誉。
开发商———虚假宣传
房屋的质量问题和开发商的信用问题已成为房产投诉中的顽症。
1、销售商五证不全。营业执照证、房地产开发资质证、土地使用证、工程规划许可证、施工许可证五证不全，属非法售房。
2、商品房面积“缩”、“涨”无定。部分销售商为牟私利，常以公摊面积不详、计算公式不公平为手段，使得有些购房者没有得到应有的面积，而有些则摊上了不该分摊的面积，徒增一份购房款。
3、开发商擅自改变设计规划，交付到消费者手中的现房与样板房、图纸不一样。一些开发商惯用变更规划和设计的手段，导致朝向改变，套型或绿地缩小。
4、劣质建材导致商品房质量问题频频出现。个别工程偷工减料，用材低劣，监造又不负责，导致商品房的质量问题不断出现，严重影响购房者居住。
5、购房合同草率签，出现纠纷维权难。一些购房者签订合同时较随意，偏信开发商的吹嘘和诺言，而开发商往往使用虚假广告宣传，模棱两可的设置，在合同中以格式条款套住消费者，一旦合同签订或入住，消费者权益立即受损。因此，对一些责任不明的条款或于己不利的要约，消费者要敢于提出签订补充说明，无法达成一致，宁可不签。
编辑：陈金晓 |
