代收水电费收取手续费？

　　省工商局：这属于“霸王条款”

　　福建省工商局日前公布了查处的房地产“霸王条款”典型案例，其中一家物业公司规定 “代收水电费要收取手续费”被认定为“霸王条款”。工商部门为此提醒消费者，警惕被物业公司这种“霸王条款”坑害利益。

　　据工商部门介绍，福建省一家物业公司在其 《物业管理协议》中规定：“本小区内业主水、电费由本物业公司代收，另每户每月收取代收手续费10元”。另一家物业公司在《物业管理合同》中还规定：“物业管理费、水费捆绑收取，对拒绝缴纳物业管理费的住户，物业公司有权停水、停电”。

　　福建省工商局认为，水电的供应及费用的收取是业主与水电供应商之间的合同关系，与物业费的缴纳无关，物业公司无权因为消费者拒缴物业费而停水停电。另外，《物业管理条例》第四十五条规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用”。“物业公司代收水电费要收取手续费”等条款同时违反了 《福建省实施〈消费者权益保护法〉办法》的规定，属于违反相关法规，附加其他不合理条件的不平等格式条款。消费者如果遇到这种情况，可以向工商行政管理部门投诉。