随着房地产市场的日趋成熟，加上人们生活水平以及对生活质量要求的日益提高，“物业管理”（即现在的物业服务）这个词越来越多地进入了南平市民的眼中。然而，在南平，为社区运行保驾护航、保障社区物业能够保值增值的“物业管理”，还行走在寻求人们能够更加重视的路途上。

    现状：纠纷多，服务处于初级阶段

    “物业管理？不就是收收垃圾，开开门吗？”问到对物业管理的认识时，不少市民都表示了这样的观点。事实上，在南平，许多物业公司给业主的印象就是搞卫生、收取水电费等表面上的工作，旧的小区楼宇更是基本停留在一人看门、一人收垃圾的水平上。

    这话当然有失偏颇，但也从一定程度上反映出南平目前的物业管理水平比较低，服务比较单一。

    “目前南平的物业管理服务单一与旧社区的基础设施比较单一有关，没有什么更多的硬件设置可管理，物业公司当然只需要扫扫地、收收垃圾什么的。”一位不愿透露姓名的物业管理公司老总说。

    “服务单一、初级无所谓，关键是这些单一的服务也往往没有质量，比如，干净的卫生无法保持，电梯经常出现故障，保安人员形象差、素质不高。”从福州出差到南平，暂时居住在南平某小区的张先生说。

    事实上，在南平的不少旧小区里，总会出现管道漏水、电路不通畅、电梯困人等问题。比如，2007年农历正月期间，梅峰路粮顺大厦的电梯就被关闭了长达半个月之久，而后，电梯未经维修再次“上岗”。

编辑：陈金晓