出路：规范带动观念

    在各种历史和现实因素的影响下，南平的社区物业管理似乎陷入了一种困局之中。在人们生活水平日益提高的今天，无法享受优良的物业服务，无疑是生活中的一大缺陷。尤其是这几年 
，南平即将涌现出山水华庭、江南第一城、名流世家、新城中心等一批高品质新社区，如果没有优质的物业服务作为配套，这些新社区的居住价值必将大打折扣。

    这种情况下，培养良性的物业管理市场氛围就尤为重要。

    “可喜的是，近日，《南平市普通住宅物业服务等级指导性收费标准》出台，南平的物业管理收费将相对有据可依，在一定程度上也可减少恶性价格竞争，使整个行业步入健康发展的轨道。”许多物业管理企业面对这个标准都表现出欣喜之情。

    “有了这个标准后，各个企业可以提供菜单式的物业服务，不同档次的物业服务收取不同档次的费用，消费者就不再会因为小区间的收费不同而抱怨自己小区的收费高。”南平象屿地产公司副总经理蔡泳海说。

    “当然，不管怎样，物业管理行业的从业人员还是要加强服务意识和观念。”李济梅说。

    “消费者也要增强物业管理观念，要认识到物业管理也是一种产品，它是保障社区美好生活环境的重要环节，一分钱一分货，在享受优质物业服务的同时，支付相应的费用是理所应当的。”南平市建设局党委书记舒拉则对消费者提出了观念上的要求。