| 时至今日,网络经纪人以一种流行的模式出入于多数房产中介公司,康居置业也不例外,2007年12月,福州康居房产置业咨询有限公司把企业推广的视角转移到网络经纪人当中,是什么让康居置业品牌的推广方向发生转移,福房网采访了康居置业执行总经理王锋。
 福建康居置业执行总经理王锋
福房网:康居置业长期以来都是以门店宣传为主,此次为什么想把企业推广的重心放在网络经纪人上?
王 锋:其实很早的时候康居就想过发展网络经纪人,但由于时机不成熟,当时我们重点发展门店,实现“门店+楼面”的发展模式。虽然我司以网络经营为主,但因每家公司都有自己的网络平台,就显示不出我们的优势。现今,放眼望去,福州的中介门店已经到处都是,加上国家政策的影响,这几个月的二手房市场观望现象比较浓厚,各家公司都在寻找新的发展方向,每家公司都在控制企业成本,然而门店成本开始增加,登报的成本又高,而且从报纸上获取资源也成为一种局限,现在的房产中介企业大多登报不是为了产生直接的效应——有客户、有房源,都为了实现品牌推广。因此,康居决定利用网优势,创建网络经纪人服务体系,提供二手房交易网平台。
福房网:您觉得网络经纪人具有哪些优势?
王 锋:我们经过市场调查,在现如今瞬息万变的信息时代里,人们通过网络获取信息的已成为一种重要的生活方式与发展趋势。传统的消费模式因为宝贵的时间上的浪费与咨讯上的匮乏和片面性,而显得越来越不方便。淘宝和易趣等的出现和红火让我们看到了购物网络化的大势所趋。买衣服是这样,买饼干是这样、买汽车是这样,那么买房子、买服务也是一样! 网络经纪人对于客户而言:客户多了一个购买渠道、占有主动性。以前买房都是客户打电话到房产中介公司,公司把这个资源分派给业务人员,这有一个问题就是为什么有的客户找了很久的房子都找不到,很有可能是这个房产经纪人和客户没有很好的沟通,这样客户可能就不会到这家公司买房子。现在客户占有主动性,客户利用根据自己的需求到网络上挑选房产经纪人,在网络上,客户可以看到这个房产经纪人的简历、对哪个区域哪个楼盘比较熟悉,这位房产经纪人的专业,客户有资源,可以去选择,他们根据自己的需求有目的的寻找。还有,客户可以不用那么麻烦去看房,他们找到满意的房产经纪人,把自己的需求直接和房产经纪人对接,想知道房子的信息、包括楼层的多少,户型结构、房子的图片、周边配套等,房产经纪人都可以直接把所有的资料传给客户,这样客户买房就不用那么累。通过电脑客户无形中节省了很多的时间,网络经纪人可以说打造了二手房的升级服务。 对于房产经纪人而言:网络经纪人既是一个挑战也是一个提升,这个行业原来的门槛不高,但是现在从业人员的素质相对以前都提高了很多,通过这种方式可以让房产经纪人得到更好的锻炼,以前是公司做品牌现在是个人做品牌。
福房网:康居接下来准备如何把网络经纪人做好?
王 锋:网络经纪人要做好比较难,但是康居会尽力。以后客户只要登陆康居的网络经纪人网站就可以查到网络经纪人的相关资料,可以看到他们的简历,康居网络经纪人都有自己的相册和文章,购房者在选择经纪人时可以浏览他们的个人空间,可以感受到他们是那种性格的房产经纪人。初期,康居会按划片的形式去分网络经纪人,以后还会按写字楼、豪宅等形式,网络经纪人还有评估积分制,积分的高低也是评判网络经纪人能力的标准。因此,客户可以根据自己的感觉自己的需求去选择满意的房产经纪人。
编辑:袁芳 |