2007朝阳服务升级年

　　2007年1月16日，朝阳“五星级客户服务中心”隆重成立。1月17日，朝阳金山二店、金山三店、海润滨江店与五四北二店四家分店正式开业。6月16日，朝阳房产五四北三店正式开业。在开设新店的同时，朝阳又大刀阔斧地对北大店、福新店、古田店等原有店面重新装修，并将部分面积低于30平方的店面换成90到120平方的大店面。

　　“07年将是朝阳全面升级的一年。”朝阳房产总经理刘强表示：“作为福建省的品牌房产企业，朝阳最早迈进社区开设门店，而在2007年，朝阳将全面升级社区门店形象，提升门店服务品质。从今年开始，朝阳已经对全市范围内的门店实行“5星”模式，从目前的升级状况来看，这些新店面的服务水平都大大提高，得到了客户的一致认可与赞扬，从而使朝阳领跑在行业的前列”。

　　“5星”模式      加强品牌竞争力

　　朝阳“5星”服务模式一方面提升了旗下门店的服务水平，另一方面也满足了朝阳迅猛发展的大趋势。新开和改造后的朝阳分店，室内布置更为明亮、典雅、舒适，凸显了朝阳“服务源自用心”的服务理念；另外，分店内还增加了更多人文关怀和增进亲和力的布置，使之成为体现朝阳整体形象和企业文化的一个窗口，也进一步提升朝阳的品牌竞争力。

　　而伴随着朝阳门店影响力的扩大，“5星”模式也渐渐浮出水面，引起了业内诸多人士的关注，宽敞明亮的门店、舒适的环境、独具特色的综合布局、先进的信息管理系统和专业的置业顾问、一站式购房服务……这些都是“5星”模式的显著特点。重新升级后的门面不仅使人们感受到了朝阳打造品质生活的服务理念，更看到了朝阳公司在提升品牌竞争力上迈出的新步伐。

　　服务客户     共创辉煌

　　据朝阳市场研究中心透露，从房产发展状况来看，现在的房产服务已不能停留在以往的单一交易模式上了，店面升级、细化服务应当是房产行业未来关注与提高的重点。而朝阳的房地产综合服务，正是从满足客户的需求出发，自始至终为客户提供专业和规范的房产经纪服务，以专业用心服务满足客户对家的需求，与客户一同“为梦想找一个家”。

　　按照“5星”模式升级的朝阳不仅使门店服务水平得到全面提升，还打造出高效、专业的房产经纪团队，增强和提升朝阳的“门店战斗力”，从而凭借贴心服务、专业经纪为客户提供优质的不动产经纪服务；同时通过与“双品牌战略”结合，配以全新的信息管理系统，正打造出以满足客户需求为导向、将服务客户的未来生活为中心的“5星”服务模式，呈现出一个专业的房产领跑者形象。

　　“5星”模式突显朝阳对客户的高度重视，旨在通过构建一流的服务环境与经纪团队，使客户充分得到舒心、放心的高品质房产服务。未来，朝阳将继续提高综合服务能力，打造朝阳品牌形象，使朝阳继续领衔福州楼市。

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