郭华，骊特房产国际会展中心店店长。初次见面，给人的感觉阳光、帅气。国际会展中心店是骊特房产所有直营店中业绩非常好的店之一，我很惊讶这个年轻英俊的青年如何带领这么大的一个团队营销作战，而且业绩显赫？
　　柠檬逛店第八站，让我们走进这个团队并采访到骊特房产国际会展中心店店长郭华。

骊特房产国际会展中心店店长郭华

　　福房网：骊特国际会展中心店作为骊特（福州）业绩较好的直营店之一，店长功不可没，能否和我们分享一下您是如何带领这个团队的？

　　郭  华：一个团队，人才和梯队的建设最为重要，要保证每个时期人才的稳定。个人而言，管理好一个店和维护好一个家庭是一样的，时刻要给员工感觉这个店是他的一个家，如果员工有这种感觉那他就会把店当成一个家，就会全身心的投入。在团队的维护中，我采用人性化的管理。比如在他们生日的时候我会亲自给他们买蛋糕，还会给他们制作一些精美的卡片贴在我们店的文化墙上，给他们一个惊喜，每个员工的生日我都会提前知道。节假日的时候，我会带头给他们发送祝福，让他们觉得这个店很温馨。

　　福房网：您是从什么时候开始从事房产经纪行业，最初怎么会选择它？

　　郭  华：2004年6月份，我进入骊特房产，也是从那时候开始从事房产经纪行业，在这之前我从事酒店管理服务行业，工作很轻松，每天真正用心上班时间只有3个小时，这样让我觉得作为一个男人自己的瓶颈已经到了。2004年市场上有一阵风，觉得做房地产行业很赚钱，那时有个朋友在骊特房产做房产经纪人，他说房产经纪是个能锻炼人的行业，骊特公司很好，于是我便进入这个行业，进入骊特。

　　福房网：从事三年多，您觉得房产经纪是个怎样的行业？

　　郭  华：从开始到现在，这条路对我而言走得太顺，也许是在酒店行业呆过，对人际关系这块相对处理得比较好。在销售行业我们都知道一句话——要想销售你的商品首先得销售你自己，要给人有好的印象，在这点上我有点小基础，对我来说在房产经纪人的成长上比较快。
　　我个人认为房产经纪是一个很能锻炼人的行业，它每个月都是一个归零的游戏，让你无法停下来，这个行业和别的行业对比性不一样。在我们公司有人一个月工资是3百，有人是3千，有人是3万，就看你要选择当哪种人。

　　福房网：您刚才说每个人的工资不一样，那如果您店里新来的员工业绩不怎么好，您是如何去帮助他们调整自己的心态？

　　郭  华：这个行业工资的高低非常正常，多劳多得嘛。新来的员工首先得让他们知道这种情况，我会告诉他们那些拿高工资的人就是明天的你。我在每个团队建设中都会在这个团队树立榜样，让店里的员工以我为榜样，我做好了，让他们明白他们明天就是我；我还会在除我之外的员工中找一个工资比较高或是收入比较稳定的，让大家以他为榜样，让其他人看到他的薪资后对自己有信心，相信自己，他能做到我也能做到。