房地产市场的快速发展，为房地产经纪行业提供了广阔的发展空间。据不完全统计，全国有3万多家房地产经纪机构，从业人员超过百万人，福州从业人员就近2万人。

　　目前房地产中介行业业务操作水平参差不齐，部分中介公司“小、散、乱”，中介服务人员业务能力偏低、行业不够规范等现象普遍存在。在行业转型的今天，规范与服务是全行业的主旋律，提高中介服务人员的实务操作能力，对房地产中介公司及已经或者即将进入这个队伍的从业者来说，都是极为必要的。

　　《房地产中介实务》，一本绝对实战的好书，全方位阐述了房地产中介服务所涉及的主要内容，包括房地产的基础知识、经纪人素质培养与提高、房地产营销、房地产中介业务与技巧以及房地产交易登记、房地产中介服务合同等有关知识。该书是在国内地产经纪业实战内训专家长期经验基础上，结合房地产业的发展及对中介服务行业的最新要求编撰而成。此书在全国各地房产中介行业中受追捧，多家房产中介公司门店店长手持一本，作为引导和管理经纪人学习的样本。

　　《房地产中介实务》主要内容分两大部分，一部分是基础知识篇，一部分是实战技巧篇。

　　基础知识篇

　　房地产基础知识
　　什么是房地产市场？房地产市场有什么特点？房地产包括哪些种类？房屋由哪几部分构成？什么是使用面积？什么是公摊面积？什么是理论价格？什么是评估价格？什么是房改房？什么是房屋拆迁？公有住房的契税是多少？高档住宅的契税是多少？如何知道购买的二手房能否办理产权证？等。

　　经纪人素质培养
　　经纪人应该具有什么样的职业道德和敬业精神？成为一个成功房产经纪人需要哪些能力？作为一个优秀的房产经纪人应当具备什么样的心态？如何把自己打造成为一个优秀的经纪人？怎样提高专业的说话技巧？如何提升你给客户的第一印象？怎样对待客户的抱怨？如何打破“心墙”？与客户沟通时要注意哪些事项？接近客户的最简单方法是什么？如何面对暴躁的、不讲理的客户？怎样接待难缠的客户？客户拒绝的时候经纪人要怎样回答？客户类型有几种，接待他们有哪些对策？如何有效的建立客户档案？如何抓住客户？等。

　　实战技巧篇
 
　　什么是销售六阶段？如何寻找目标客户和准客户？如何满足客户需求，使他们满意成交？现场销售有哪些谈判和应对技巧？寻找客户的办法有哪些？客户和房主私下准备成交时怎么办？如何有效的防止客户跑单？如何让客户愉快的付中介费，并认可你的劳动价值？谈判时，如何把握好一个度，让客户和房主都能感到你站在他们这一边？如何准确确定房主和客户都能接受的价格底线？客户落单之后开始后悔，并强烈要求退单怎么办？碰到同行业的竞争对手，同时面对一个客户和房主怎么办？两个客户同时看到唯一一套房怎么办？接待回头客和老客户应该注意那些细节？等。

　　想在百万房产经纪人中脱颖而出吗？想让自己从一个普通的房产经纪人变成资深房产经纪人吗？那您还在等什么？《房地产中介实务》让您梦想成真！

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