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任何销售都离不开客户的信赖度
——采访麦田房产杨桥店经理孔春生
2008-4-11 14:10:50  来源:福房网  作者: 网友评论
 
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  “麦田(中国)”,一个响亮的名字,是中国本土最具影响力和发展潜力的优秀房产经纪服务商之一。福州麦田房产杨桥店成立于2000年,八年来麦田员工始终奉行着“对人感恩、永不抱怨,成就别人、造就自己”的价值理念,“不赚差价不炒楼透明交易”的诚信服务,取得了众多百姓的青睐。杨桥店是麦田房产三家门店的合并,店内聚集了二十多名员工,在三名经理的带领下,打造出业绩好、战斗力强的超级门店。柠檬逛店第十三站,福房网带您走进麦田房产“老字号”店——福州麦田房产杨桥店,并采访了店内的孔春生经理。


福州麦田房产杨桥店经理孔春生

  福房网:您能否谈谈为什么麦田房产当时会选择三个门店合成一个门店?
  孔春生:麦田房产之所以选择三个门店合并在一起,主要考虑了氛围,房地产经纪行业氛围很重要,房产经纪人之间需要信息交流和沟通。三个店合并在一起,第一、可以让三个门店的员工竞争意识加强;第二、可以促进员工之间信息的交流、团结及合作,增加同事之间的感情。

  福房网:门店里员工这么多,你们是如何管理的?或者说如何分配员工的工作任务?
  孔春生:这个店有3个经理,大家分别带好自己的团队,每个团队之间即合作又竞争,员工之间相互会形成促进作用,互相学习,还可以互相交流经验。每个人有自己该做的事,有些新来的员工会感到很迷茫,我们会让老员工去带他们,让他们先看老员工怎么做,从中学习。

  福房网:员工在和客户谈判过程中遇到问题您是如何帮助他们的?
  孔春生:一般情况下,老业务员在工作过程中不会出现什么问题。对新人来说,会出现问题有二个方面:一是没有思路;二是容易受打击。思路方面,麦田自身有一套很好的培训系统,对于新进的员工我们都会进行培训。打击方面,做房产经纪人这行,到处都是打击,一两个月没签单都很正常,主要是看员工的心态。我们也会定期对员工出现的问题进行分析。 

  福房网:孔经理从事房产经纪行业多久了?
  孔春生:2004年就进入这个行业,到现在为止,有四年多了。

  福房网:当初为什么会选择这个行业?
  孔春生:我觉得房子是一个较高端的产品,做房产销售是一个挑战。

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编辑:袁芳
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