| 昨天公司召开业务分享讨论会,主要围绕公司近一段时间的销售和产品的工作内容进行了讨论,市场部就重点客户的情况进行了介绍,重点提出了销售过程中所存在的问题和目前客户的主要需求,同时也自我分析了目前团队自身存在的某些问题,各种问题的提出让所有人感到了产品本身问题严重性,面对这些存在的问题,分析其原因有各种各样的解决办法或不同的解释方法,有些问题不可避免的出现,有些问题是产品本身的技术造成的问题,还有些使用不当所引起的问题,在各种问题的分析中,我们总结出重点地十大问题,在十大问题的重点排列顺序上,我们每个人都提出自己的重点排列顺序,没有一个相同的排列方法,我们就提出重点问题中的重点问题,将近90%的人员认为产品的稳定性最为突出,那好了,我提出我们今天的会议就提出一个重要问题,然后大家分别谈了这个问题发生的状态,以及自己的解决方法,我们对于问题的分析主要集中三点,1是客户对于稳定性的要求2是销售人员对于稳定性对销售的影响3是技术人员对于稳定性的观点,基于各个部门都有自己的工作考核标准,对于技术人员我们提出下周的重点考核标准为产品的稳定性的提升,产品的报错投诉或报错发生的周次加以严格的考核
对于各个问题的存在我们很难回避,对于重点问题的解决我们需要投入精力,对于问题的根本性解决需要各位同事的积极配合,当我们列出各种问题的时候,就是我们列出了我们的主要工作,任何工作都有先后的顺序,先从最重要的问题解决,我们花费一定的精力讨论出重要问题的重点排列
对于很多问题,我发现最重要的是人的问题,技术部 的人员专业能力不说,主要是主管领导的责任心和积极性问题,主要是工作态度和效率问题,工作态度我们靠制度是强制性的解决办法,最好的办法就是不用办法,不用强制性的制度,如果大家对工作也好,对生活也好,对人生也好,都有相同的观点,把工作当成我们生存的唯一本领来看待,态度问题不难解决,没有工作、没有认真地工作,没有美好的未来,对工作采取得过且过的态度,对自己的未来漠不关心,对人生没有自己的追求目标,没有自己的人生规划,如同一个人走在沙漠当中,没有方向感,没有生存的希望,没有远景和目标,茫然、低落、我们需要按照物以类聚、人以群分的原则,团结一切有共同追求、共同发展方向、向往美好生活的同事共事,态度问题不用每天放在口头上,需要每位同事脚踏实际的用行动来证明,大家共同努力,每个人发出自己的一份光和热,汇集在一起我们就是强者,至少实在这个阶段形成了强者团队,至少我们的目标形成了,至少我们离自己的阶段目标更近了,至少有希望了,解决人的问题不是靠改变什么,能改变最好,做好的状态是自发形成了共同的追求
解决整体团队的各种问题很难,解决团队中有问题的人就相对简单一些,就相对有重点了。
编辑:黄杰 |