这是经常会碰到的事情，一般隔天会追踪一下客户，客户到底是什么原因，如果是因为房源没在全乎要求，要热情地为客人推荐其他房型，告诉客人，看一两次不满意很正常。我们公司还有在量的房源，希望客人抽时间，我带他去看房，如果客人没有时间，我们会用数码相机或者其他方式将房间的形搞好给他看。如果客人是放弃了，不想成单，我们应该有礼貌的告诉客人，期待着能有为他下次服务的机会，同时将客人的相关资料登记在册，如果有同类型的房源，我们再及时通知他，以几天到十天时间为间隔，告诉客户，有一套房型很适合他，看他有无兴趣。同时，节假日、客人生日应以公司或者个人的名字问候客人。