五年朝阳，让荣誉共享！福州朝阳房产在刘强总经理的带领下已经走过了五个年头，无论是企业还是他个人，都获得了太多的美誉，当我们列举出一连串的奖项，并希望能够听听朝阳领导者管理的心得时，刘总只是谦虚地笑笑，他说：“朝阳房产之所以取得这些成功，赢得市场的认可，获得百姓的信赖，主要是我们的目标明确，就是和客户一起为梦想找一个家。”

福州朝阳房产总经理刘强

　　成功秘诀 找准目标勤于实践

　　在采访中，刘强总经理介绍说，早在5年前朝阳房产只是一将一卒的小中介，那时候公司仅有一间二十多平方米的门店，采用贴楼贴、赠送给各个社区太阳伞等各种营销方式扩大企业知名度，业务拓展极为艰难，当时主要靠抵押贷款来带动买卖业务；到了05年，公司慢慢步入正轨，以平均每一个半月开张一家分店的速度迅速发展，同时公司的各项制度日趋完善，管理也更加规范化；06年，在品牌建设上朝阳房产获得“福建省房地产品牌中介企业”、“福州十大品牌房产企业”等称号；到了07年，公司的体系基本完善，并且设立了近一千平方米的五星级客户服务中心，完善的后勤服务为客户提供至高享受，并建立了完整的人才培训体系。“其实，企业的发展都缘起于一个目标的支撑”刘总说道，朝阳房产从一开始就关注公司的品牌、形象以及信誉，始终怀有“服务源自用心，真诚面对每一位客户”的服务宗旨。

　　谈到企业的目标，刘总讲述了一个基本的经济学道理：“一个企业发展得好不好，主要是看你积累的财富，这是一个重要指标。如果企业赚得多，企业发展得好，意味着你为国家创造的税收多，为国家创造的财富多意味着你提供就业的机会多，为社会做贡献也意味着你提供好的服务，为百姓做了贡献，这才是一个优秀企业应当做的事情。”朝阳房产如今拥有了近1000平方米的总部，25家直营连锁店，为300多名社会青年提供就业机会，给1000多家客户圆了家的梦想，朝阳房产始终坚持目标，要为百姓的梦想找一个家。“有了目标，还要勤奋实务。5年的发展，有人说我们发展得很快，没遇到挫折，其实，一路走过来的艰辛，只有我们心里最清楚。对于一个企业领导者和他的团队，并不是简简单单地走过每个岁月，而是在每一次遇到困难挫折时，我们都要很务实，很努力，我们不能害怕眼前的困难，不要担心接下来会失败，只要目标明确，坚定地沿着目标勤奋务实地往前走，过了这段时间，当你回过头，你会发现，你走得比别人更远”。关于成功的秘诀，刘总意味深长的说道。的确，每个人在面对事情的时候，不要因为失败而自暴自弃、悲观失望，也不要陶醉在短暂的成功当中。荣辱不惊，淡定从容，一直是朝阳团队信奉的精神理念。

　　情牵客户 用心铸造朝阳品牌

　　世界上没有一个品牌可以仅凭朝夕之功一蹴而就，世界上也没有一个知名品牌是仅顾一己之利不顾商业诚信与社会利益而功成名就的。“朝阳房产”自2003年创立伊始，就秉承“为梦想找一个家”的服务宗旨，以“诚信的中介行，专业的经纪人”的经营理念和“一切从客户出发、一切为客户着想、一切为客户负责、一切让客户满意”的企业价值观，依托高效、及时、强大的信息收集、发布系统，为满足客户租售的需求，提供专业、规范的中介服务，赢得了越来越多的客户。刘总认为，“品牌”首先是人们从心底认可，进而形成好的口碑。看“品牌”两个字：“品”是内在的东西，“牌”是给别人看的，所以说品牌是企业核心价值观的延伸，是企业内在价值的外化。他告诉员工，一个企业要想长久立足，首先要考虑到品牌、口碑、和别人对你的看法，其次要踏实做事、诚心待人，这样才能赢得客户乃至社会的认可。

　　在服务品质上，朝阳房产本着“服务到心、满意到家”的宗旨，从关怀顾客、服务顾客、提高服务品质的角度出发，投入大量人力物力打造门店“5星”服务模式；在“双品牌”战略中，以客户需求为着力点，提供不同层面的经纪服务，对生活有着高品质需求的购房客户提供更多精品豪宅，做到“专业售豪宅、服务赢天下”，让成功人士对品质生活的追求得以实现。另一方面，致力于为实现社会大众住房梦想而努力，走“中小户型专家”大众化经纪服务路线，为所有寻找家的人们提供更贴心的服务。

　　如果说为客户着想是朝阳人服务的宗旨，那为社会捐献爱心则是企业的责任。2008年5月12日，一场突如其来的地震让四川汶川及其周边地区陷入一场巨大的灾难，道路受阻，通信中断，搜救工作十分困难。朝阳房产得知这一事件之后第一时间组织为灾区捐款活动，朝阳所有员工纷纷伸出援救之手，他们希望能尽自己的绵薄之力帮助灾区同胞重燃生的希望。刘总表示：“一个企业家要不断的把企业做好，企业的最终体现是你为社会做了多少事情，当社会需要时，企业随时能伸出援救之手，展现爱心，这是一个企业最基本的责任”。